Política de cancelación y reembolso

Plazos y condiciones para cancelar una reserva y recibir un reembolso.

Borrador pendiente de revisión legal

Este documento es un borrador estructural. Los párrafos marcados están pendientes de redacción y revisión por un abogado y no tienen validez hasta entonces.

1. Cancelación por parte del cliente

PENDIENTE DE REVISIÓN LEGALCancelación gratuita hasta 48 horas antes de la salida; porcentaje de penalización después de ese plazo; cómo solicitarla (correo info@doitall.com.mx o WhatsApp) y qué datos incluir (código de reserva).

2. No presentación (no-show)

PENDIENTE DE REVISIÓN LEGALConsecuencias de no presentarse en el punto de salida a la hora indicada.

3. Reembolsos

PENDIENTE DE REVISIÓN LEGALMedio (mismo medio de pago vía KashPay), plazo en días hábiles y conceptos no reembolsables.

4. Cambios de fecha

PENDIENTE DE REVISIÓN LEGALCondiciones para reprogramar sujeto a disponibilidad.

5. Cancelación por parte de la operadora

PENDIENTE DE REVISIÓN LEGALClima, capitanía de puerto, mínimo de participantes o fuerza mayor: reprogramación o reembolso total.

Dudas sobre este documento: info@doitall.com.mx